Официальная пиктограмма 1С:Учет обращений

Бухгалтерия и финансы

1С:Учет обращений

1С:Учет обращений предназначен для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности в соответствии с указом № 171 и отправки ее на ресурсы Администрации Президента.

Тип решения
Типовой программный продукт 1С
Рынок
Россия
Выбор
Программа и лицензии
Сравнить с помощникомСравните задачи и получите рекомендацию перед выбором поставки.

Программа, лицензии и цены

Выберите программу и необходимые лицензии, чтобы запросить счёт.

Сравнить редакции и условия поставки

Какая поставка нужна вам

Базовая

Один пользователь, типовое решение.

Без доработки, клиент-серверного и веб-режима.

К этой поставке

ПРОФ

Доработка и расширение рабочих мест.

Основная поставка на одно место, остальные лицензируются отдельно.

К этой поставке

ПРОФ на 5

Работа до пяти пользователей одновременно.

Не пять дополнительных мест к другой поставке.

К этой поставке

Содержательный учёт обращений есть в обеих версиях. ПРОФ отличается возможностью доработки и многопользовательской работы; число лицензий и сервер — отдельные параметры.

Официальное описание и условия 1С

Как читать цены

Цена — за выбранную поставку. «От» — минимальная цена основной программы, без внедрения и сопровождения.

Основная поставкаВарианты поставки: 2
Условное изображение поставки, не оригинальная упаковка
Можно запросить счётОсновная цена «от»
1С:Учет обращений. Базовая версия. Электронная поставка Артикул 2900001803892

Кому подходит. Специалист, работающий с обращениями индивидуально.

Чем отличается. Базовая электронная: одно рабочее место, без изменения конфигурации, клиент-серверного варианта, распределённых баз и веб-клиента.

Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Продажа через дилеров и франчайзи
Цена 7 000 ₽ Без НДС
В запрос счёта
Условное изображение поставки, не оригинальная упаковка
Можно запросить счёт
1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка Артикул 2900001803915

Кому подходит. Организация, которой нужны доработка и совместная работа.

Чем отличается. Основная электронная ПРОФ на одно место. Поддерживает расширение клиентскими лицензиями 1С; для клиент-серверного варианта нужен сервер.

Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена 23 000 ₽ Без НДС
В запрос счёта
Дополнительные лицензииВарианты поставки: 1
Условное изображение поставки, не оригинальная упаковка
Можно запросить счёт
1С:Учет обращений на 5 пользователей. Электронная поставка Артикул 2900001803922

Кому подходит. Команда до пяти одновременно работающих пользователей.

Чем отличается. Электронная поставка ПРОФ на 5 рабочих мест. Не отдельный пакет дополнительных лицензий; дальнейшее расширение и сервер проверяются отдельно.

Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена 45 500 ₽ Без НДС
В запрос счёта

Для каких задач

1С:Учет обращений предназначен для учета и контроля обращений граждан и организаций: регистрации обращений, контроля за полнотой и своевременностью их обработки, хранения результатов их обработки, подготовки отчетности в соответствии с указом № 171 и отправки ее на ресурсы Администрации Президента.

Документооборот
Что входит в покупку

Что проверить в составе покупки

Базовая поставка редко отвечает на весь вопрос лицензирования. До счёта сверяем связанные позиции отдельно.

01

Основная поставка

Редакция, способ поставки, ограничения и право использования.

02

Рабочие места

Клиентские и отраслевые лицензии по числу одновременных пользователей.

03

Сервер и размещение

Проверяем клиент-серверный режим, разрядность и инфраструктуру, если они нужны.

04

Запуск и сопровождение

Внедрение и сервисы показываем отдельными строками, а не прячем в цену программы.

Внедрение

Настройка, перенос данных, интеграции и обучение рассчитываются отдельно от лицензий.

Как мы внедряем 1С

Сопровождение

Обновления, консультации и доработки после запуска.

Подобрать сопровождение

Официальные материалы

Документация 1С о назначении, возможностях, составе поставки и сопровождении продукта.

Частые вопросы

Отвечаем по составу лицензий, цене и порядку запуска.

Что входит в указанную цену?

Цена относится только к конкретному SKU и показана с его налоговым режимом. Внедрение, перенос данных, серверные и дополнительные клиентские лицензии рассчитываются отдельно.

Как понять, какие лицензии нужны?

Считаем одновременных пользователей, проверяем клиент-серверный режим, программную защиту и отраслевые лицензии. Затем выдаем спецификацию до оплаты.

Можно ли запустить решение поэтапно?

Да. Для крупных и отраслевых систем сначала фиксируем контуры, интеграции и данные, затем планируем очередность запусков.

Подобрать поставку

Укажите задачу и контакт для ответа.

Добавить описание задачи необязательно

Только для вашего обращения. Без подписки на рассылки.