По задачам
Выберите действие: отправить отчётность, обменяться документами, заполнить реквизиты контрагента, организовать кадровый обмен или удалённую работу. Для каждого сценария предусмотрен отдельный сервис.
Сервисы 1С
Сервисы 1С для ежедневной работы
Отчётность, ЭДО, подпись, контрагенты и поддержка внутри привычной системы.
Подобрать сервисПонятный состав услуги
Что проверим и сделаем
Сразу обозначаем состав, ограничения и результат. Если требуется диагностика, отделяем её от последующих работ.
Ожидаемый результатПроверенная задача, согласованный объём работ и зафиксированный результат
Популярные сервисы
1С-Отчётность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент и 1С:Кабинет сотрудника решают разные задачи. Их подключение проверяется для конкретной программы, организации и пользователя.
Что входит
Часть сервисов может входить в действующий комплект поддержки в пределах его условий. Сначала проверим подключённые права и лимиты, чтобы не предлагать повторную покупку.
Подключение
Сообщите название программы, редакцию и задачу. Затем согласуем тариф, ответственного пользователя и порядок настройки; пароли и ключи электронной подписи в заявку не прикладывайте.
Поддержка
При ошибке полезны название сервиса, время события, версия программы и текст сообщения без персональных данных. По этим сведениям определим дальнейшую диагностику.
Вопросы
Если не знаете название сервиса, опишите желаемый результат. Для продления укажите организацию и действующее подключение — это поможет проверить преемственность договора.
Прозрачная оценка
Как рассчитываем стоимость
Подбираем официальный тариф сервиса с учётом состава, срока, региона и действующего договора. Проверяем, какие возможности уже входят в вашу подписку.
Подписка и работы отдельноВ предложении укажем тариф, срок, налоговый признак и условия применения. Настройка и дополнительные работы рассчитываются отдельно.
Как решим задачу
Уточняем симптомы, контекст, срочность и желаемый результат.
Диагностируем базу, версии, данные и связанные ограничения.
Согласуем оценку, вносим изменения и проверяем сценарий пользователя.
Передаём итог, рекомендации и понятный следующий шаг.
Подобрать сервис
Ответим по существу и предложим следующий шаг без лишней переписки.