Сервисы 1С
1С-Коннект
Нужны рабочие чаты, звонки и связь с поддержкой 1С? 1С-Коннект объединяет общение команды и обращения по подключённым линиям.
Обсудить задачу +7 495 532-61-18Какую задачу решает сервис
Установка приложения не создаёт договор сопровождения и не гарантирует время ответа. Удалённое подключение допускается только с разрешения пользователя и под его контролем.
Группы и обмен файлами
Подключение линий поддержки
Что подготовить перед подключением
- Нужны только линии поддержки или также общение команды
- Состав пакета и дополнительные функции
- Действующий договор сопровождения и доступная линия
- Список сотрудников, права и порядок удалённого доступа
Для первичного обсуждения достаточно описания задачи. Не передавайте пароли, ключи подписи, банковские доступы и рабочие документы через обычную заявку.
Подписка и настройка рассчитываются отдельно. Стоимость и срок подключения зависят от программы, версии и условий сервиса.
Вопросы о подключении
Можно сразу получить удалённую помощь?
Сначала нужно подтвердить доступную линию и условия обслуживания. Само наличие приложения не означает готовность конкретного исполнителя.
Все функции доступны в одном пакете?
Нет: состав зависит от пакета и дополнительных опций. Его проверяют до подключения.
Официальная информация 1С · проверено 2026-10-18
Подобрать состав подключения
Расскажите, какой программой пользуетесь и что хотите изменить. Начнём с проверки применимости сервиса, а не с покупки случайного пакета.
Обсудить задачу Позвонить