Service Desk
Сервисная поддержка обращений и услуг.
Число пользователей и дополнительные права проверяются отдельно.
К этой поставке
ERP и производство
1С:ITILIUM
Решение класса ESM/ITSM для автоматизации управления услугами как в области информационных технологий, так и в других функциональных областях. Функциональность реализована с учетом требований стандартов ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2015) и ISO 20000 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000).
Сравнить с помощникомСравните задачи и получите рекомендацию перед выбором поставки.
Программа, лицензии и цены
Выберите программу и необходимые лицензии, чтобы запросить счёт.
Сравнить редакции и условия поставки
Сравните возможности редакций
КОРП
Расширенное ITSM-управление активами, изменениями, релизами и финансами.
Число пользователей и дополнительные права проверяются отдельно.
К этой поставкеПРОФ
Расширенное ITSM-управление активами, изменениями, релизами и финансами.
Число пользователей и дополнительные права проверяются отдельно.
К этой поставкеКомплект на пять пользователей не означает другую функциональную редакцию. Платформенные, серверные и дополнительные права рассчитываются по выбранному варианту.
Как читать цены
Цена — за выбранную поставку. «От» — минимальная цена основной программы, без внедрения и сопровождения.
Такой комбинации поставок нет. Измените параметры или сбросьте фильтры.
Основная поставкаВарианты поставки: 5
Можно запросить счётОсновная цена «от»
1С:Предпр.8. ITILIUM Service Desk. Электронная поставка
Артикул 2900003658933Кому подходит. Сервисная поддержка обращений и услуг.
Чем отличается. Service Desk ведёт обращения, работы, конфигурационные единицы, проблемы и знания, но не включает управление сервисными активами, изменениями, событиями, релизами и финансами. Электронная поставка.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
84 500 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:Предпр.8. ITILIUM Управление услугами КОРП. Электронная поставка
Артикул 2900003658759Кому подходит. Расширенное ITSM-управление активами, изменениями, релизами и финансами.
Чем отличается. КОРП включает расширенный ITSM-функционал ПРОФ и автоматическое архивирование базы. Условия льготного отраслевого сопровождения и мобильного обмена проверяются отдельно. Электронная поставка.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
584 800 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:Предпр.8. ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Электронная поставка
Артикул 2900003658865Кому подходит. Расширенное ITSM-управление активами, изменениями, релизами и финансами.
Чем отличается. ПРОФ добавляет к Service Desk управление сервисными активами, изменениями, событиями, релизами, финансами и интеграции с мониторингом. Электронная поставка.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
117 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка
Артикул 2900003658766Кому подходит. Дочернее общество или филиал пользователя соответствующего основного решения.
Чем отличается. Отдельная лицензия для дочернего общества/филиала. Не самостоятельная основная поставка. Проверяются наличие основной лицензии, соответствие редакции, сопровождение и специальные условия 1С.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
194 900 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Уточнить условия
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 р.м.
Артикул 2900003663166Кому подходит. Учебное заведение для образовательного процесса.
Чем отличается. Специальная учебная поставка на 20 рабочих мест. Не обычная коммерческая лицензия для производственного учёта. Условия получения проверяются до оформления.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
По запросу
Подтвердить цену
Цена по запросу
Уточнить
Дополнительные лицензииВарианты поставки: 18
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003667485Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 10 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
117 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658797Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 100 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
909 700 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 1000 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003668215Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 1000 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
5 848 200 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003667492Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 20 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
220 900 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658803Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 300 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
2 339 300 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658780Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 50 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
519 800 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658810Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 500 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
3 249 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658896Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 10 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
156 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658902Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 20 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
285 900 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658889Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 5 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
117 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658919Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 50 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
649 800 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658964Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 10 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
117 000 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658995Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 100 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
649 800 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658971Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 20 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
181 900 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 300 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003659008Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 300 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
1 871 400 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658957Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 5 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
84 500 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003658988Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 50 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
389 900 ₽
Без НДС
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:ITILIUM Service Desk. Клиентская лицензия на 500 р.м. Электронная поставка
Артикул 2900003659015Кому подходит. Пользователь «1С:ITILIUM Service Desk», расширяющий число рабочих мест.
Чем отличается. Электронная клиентская лицензия на 500 р.м. для указанного решения. Не основная программа и не лицензия на сервер. Совместимость с редакцией и необходимые права на платформу проверяются отдельно.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
2 599 200 ₽
Без НДС
В запрос счёта
ПрочееВарианты поставки: 2
Можно запросить счёт
1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB). Коробочная поставка
Артикул 2900002465983Кому подходит. Пользователь нескольких программных ключей СЛК.
Чем отличается. USB-мультиноситель для размещения до 10 программных ключей. Это не 10 лицензий программы: ключи и права использования нужны отдельно; требуется совместимый сервер СЛК.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
9 000 ₽
22%
В запрос счёта
Можно запросить счёт
1С:СЛК. Аппаратный носитель (USB). Коробочная поставка
Артикул 2900001759496Кому подходит. Пользователь программной лицензии СЛК, которому нужен аппаратный носитель.
Чем отличается. Неактивированный USB-носитель СЛК. Лицензия программы приобретается отдельно и привязывается к устройству; сам носитель не добавляет рабочих мест.
Официальное описание 1С · Артикул в каталоге 1С
Цена
1 800 ₽
22%
В запрос счёта
Для каких задач
Решение класса ESM/ITSM для автоматизации управления услугами как в области информационных технологий, так и в других функциональных областях. Функциональность реализована с учетом требований стандартов ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2015) и ISO 20000 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000).
ИТ-услугиПроектные организацииПрофессиональные услугиСервисно-ремонтные организацииУправление имуществомУправление информационными технологиями (ITIL)ИТ-услугиПроектные организацииПрофессиональные услугиСервисно-ремонтные организацииУправление имуществом
Что входит в покупку
Что проверить в составе покупки
Базовая поставка редко отвечает на весь вопрос лицензирования. До счёта сверяем связанные позиции отдельно.
Основная поставка
Редакция, способ поставки, ограничения и право использования.
Рабочие места
Клиентские и отраслевые лицензии по числу одновременных пользователей.
Сервер и размещение
Проверяем клиент-серверный режим, разрядность и инфраструктуру, если они нужны.
Запуск и сопровождение
Внедрение и сервисы показываем отдельными строками, а не прячем в цену программы.
Внедрение
Настройка, перенос данных, интеграции и обучение рассчитываются отдельно от лицензий.
Как мы внедряем 1СОфициальные материалы
Документация 1С о назначении, возможностях, составе поставки и сопровождении продукта.
Официальная карточка 1СОткрыть источникПоставки и ценыОткрыть источникФункциональные возможностиОткрыть источникСопровождение продуктаОткрыть источникМатериалы по продуктуОткрыть источникЕдиный реестр российского ПООткрыть источникДокументация с описанием функциональных характеристикОткрыть источникИнструкция по установке и запускуОткрыть источникИнструкция по эксплуатацииОткрыть источникДокументация, содержащая описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного циклаОткрыть источник
Частые вопросы
Отвечаем по составу лицензий, цене и порядку запуска.
Что входит в указанную цену?
Цена относится только к конкретному SKU и показана с его налоговым режимом. Внедрение, перенос данных, серверные и дополнительные клиентские лицензии рассчитываются отдельно.
Как понять, какие лицензии нужны?
Считаем одновременных пользователей, проверяем клиент-серверный режим, программную защиту и отраслевые лицензии. Затем выдаем спецификацию до оплаты.
Можно ли запустить решение поэтапно?
Да. Для крупных и отраслевых систем сначала фиксируем контуры, интеграции и данные, затем планируем очередность запусков.
Похожие решения
Сравните назначение, поставки и состав лицензий.
ERP и производство
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА
Организации, использующие программные продукты, содержащие «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:Комплексная автоматизация», могут приобрести «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» и...
Цена по запросу
1 предложение · цена по запросу
ERP и производство
1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП
Продукт предназначен для комплексной автоматизации производственной безопасности в крупных территориально-распределенных и холдинговых компаниях.
от 770 400 ₽
Без НДС
ERP и производство
1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2
Решение для горнодобывающих предприятий, осуществляющих добычу полезных ископаемых открытым и подземным способом (карьеров, разрезов, шахт, рудников), а также перерабатывающих предприятий...
от 380 800 ₽
Без НДС
ERP и производство
1С:ERP Металлургия
Решение для предприятий черной и цветной металлургии, многопрофильных промышленных холдингов с металлургическими переделами, вертикально интегрированных металлургических компаний и их...
от 49 900 ₽
Без НДС
Подобрать поставку
Укажите задачу и контакт для ответа.