Сопровождение

Обновление программ 1С

Обновим типовую или доработанную базу с резервной копией и проверкой.

Рассчитать обновление

От задачи к результату

Что сделаем

Уточним исходную ситуацию и согласуем, какие из этих работ нужны именно вам.

Иллюстрация сопровождения: рабочее место, гарнитура и резервная копия базы
Поддержка системыОбращения, обновления и резервное копирование.
  1. Проверяем возможность обновления

    Уточняем релизы платформы и конфигурации, лицензии, право на обновления, расширения и снятые с поддержки объекты.

  2. Готовим тестовую копию

    Создаём резервную копию и проверяем обновление вне рабочей базы. Оцениваем необходимость промежуточных версий.

  3. Проверяем изменения

    Контролируем вход пользователей, обмены, печатные формы и ключевые операции. Для доработанной конфигурации согласуем адаптацию отдельно.

  4. Обновляем рабочую базу

    Согласуем окно, порядок возврата и проверку после установки. Передаём сведения о версиях и выполненных тестах.

Перед первым разговором

Что поможет оценить задачу

Текущие релизы, режим поддержки, перечень расширений и доступное окно обслуживания.

Не отправляйте в форму пароли, ключи электронной подписи, резервные копии и персональные данные сотрудников. Безопасный способ передачи технических материалов согласуем отдельно.

Понятная смета

Стоимость зависит от объёма

На оценку влияют состояние базы, число процессов и пользователей, доработки, интеграции и требования к срокам. Если сначала нужна диагностика, её состав и цену согласуем отдельно.

Работы и лицензии — отдельными строкамиВ предложении укажем этапы, результат, допущения и порядок приёмки. Изменения объёма согласуем до выполнения.

Рассчитать обновление

Ответим по существу и предложим следующий шаг без лишней переписки.

Добавить описание задачи необязательно

Только для вашего обращения. Без подписки на рассылки.