Сопровождение
Аутсорсинг команды 1С
Предоставим управляемую команду с единым процессом и ответственностью.
Обсудить командуОт задачи к результату
Что сделаем
Уточним исходную ситуацию и согласуем, какие из этих работ нужны именно вам.
Инвентаризация
Собираем перечень систем, задач, подрядчиков и ответственных. Фиксируем незавершённые изменения и известные проблемы.
Передача знаний
Получаем доступную документацию, описания обменов и порядок обслуживания. Пробелы в документации включаем в план отдельно.
Доступ и ответственность
Разграничиваем роли, согласуем защищённую выдачу доступов, согласование работ и действия при инциденте.
Переходный период
Принимаем обращения по согласованному графику, проверяем регулярные операции и показываем результаты передачи на контрольных встречах.
Перед первым разговором
Что поможет оценить задачу
Список систем, текущий объём поддержки, подрядчики, желаемая дата передачи и наличие документации.
Не отправляйте в форму пароли, ключи электронной подписи, резервные копии и персональные данные сотрудников. Безопасный способ передачи технических материалов согласуем отдельно.
Понятная смета
Стоимость зависит от объёма
На оценку влияют состояние базы, число процессов и пользователей, доработки, интеграции и требования к срокам. Если сначала нужна диагностика, её состав и цену согласуем отдельно.
Обсудить команду
Ответим по существу и предложим следующий шаг без лишней переписки.